Khi Thuê Máy Photocopy Có Bao Gồm Sửa Chữa Không? Khám Phá Ngay

Khi sử dụng dịch vụ thuê máy photocopy trọn gói tại Goprint, toàn bộ chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện, cấp mực in và bảo trì định kỳ đều được miễn phí 100%. Khách hàng chỉ cần trả phí thuê cố định hàng tháng, chúng tôi cam kết xử lý sự cố trong 2-4 giờ, giúp bạn hoàn toàn yên tâm in ấn mà không lo lỗi SC hay kẹt giấy. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về “thuê máy photocopy có bao gồm sửa chữa không?”, thì hãy cùng chúng tôi tham khảo ngay qua những thông tin dưới đây nhé!

1. Khi thuê máy Photocopy có bao gồm sửa chữa không?

Nhiều doanh nghiệp khi mới tìm hiểu thường thắc mắc: “thuê máy photocopy có bao gồm sửa chữa không?” hay “ngoài phí thuê, tôi có phải trả thêm tiền khi máy hỏng không?”. Tại Goprint, câu trả lời là KHÔNG. Chúng tôi xây dựng gói dịch vụ “All-in-one” để loại bỏ hoàn toàn gánh nặng kỹ thuật cho khách hàng.

1.1. Sửa chữa sự cố kỹ thuật khẩn cấp

Trong quá trình vận hành, việc máy photocopy gặp các lỗi như kẹt giấy (Paper Jam), lỗi kết nối mạng in hoặc lỗi phần mềm là điều khó tránh khỏi. Khi phát sinh sự cố, đội ngũ kỹ thuật của Goprint sẽ tiếp nhận và xử lý ngay lập tức. Chúng tôi khắc phục từ những lỗi nhỏ nhất đến các lỗi hệ thống phức tạp mà không thu bất kỳ khoản phí dịch vụ nào.

1.2. Thay thế linh kiện tiêu hao định kỳ

Máy photocopy có rất nhiều linh kiện tính tuổi thọ theo bản in (PPM). Tại Goprint, các bộ phận như:

• Drum (Trống hình): Đảm bảo độ sắc nét cho bản in.
• Gạt mực, Bột từ: Giúp mực trải đều, không gây sạm nền.
• Lô sấy, Lô ép: Đảm bảo mực bám chặt vào giấy, không bị bong tróc.
• Tất cả đều được thay mới 100% khi đến hạn hoặc khi chất lượng bản in không còn đạt chuẩn DPI tối ưu.

1.3. Cung cấp mực in không giới hạn

Thay vì phải bỏ ra vài triệu đồng mỗi khi hết mực, khách hàng của Goprint chỉ cần gọi điện. Chúng tôi sẽ cung cấp mực in chính hãng hoặc mực thương hiệu cao cấp phù hợp với model máy bạn đang dùng. Cam kết bản in luôn đậm, đẹp và đủ định mức, hỗ trợ công việc trơn tru 24/7.

1.4. Vệ sinh và bảo trì máy hàng tháng

“Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, hàng tháng kỹ thuật viên của Goprint sẽ chủ động đến văn phòng của bạn để vệ sinh bộ phận quang học, hút bụi mực thừa và kiểm tra bộ cơ. Quy trình này giúp giảm thiểu tối đa các mã lỗi SC (Service Code) và kéo dài tuổi thọ cho thiết bị.

2. Bảng so sánh rủi ro sửa chữa: Thuê máy tại Goprint với Tự mua máy

Để hiểu rõ hơn tại sao thuê máy lại là xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp hiện đại năm 2026, hãy cùng nhìn vào bảng so sánh chi phí và rủi ro dưới đây:

Hạng mục phát sinh	Nếu bạn tự mua máy mới	Thuê máy tại Goprint.vn
Phí thợ sửa chữa	300.000 – 500.000đ/lần gọi	Miễn phí hoàn toàn
Giá thay linh kiện	Từ vài trăm đến vài triệu đồng	Miễn phí 100%
Thời gian chờ đợi	Phụ thuộc bên thứ 3 (4h – 24h)	Cam kết hỗ trợ trong 2H
Vật tư tiêu hao (Mực)	Tự chi trả (Dễ mua nhầm mực giả)	Cung cấp miễn phí tận nơi
Đổi máy khi hỏng nặng	Không thể (Phải mua máy mới)	Đổi máy tương đương trong 24H
Hỗ trợ từ xa (GTM/Scan)	Thường tính phí cài đặt	Hỗ trợ Ultraview 24/7 Free

3. Tại sao dịch vụ sửa chữa của Goprint.vn được tin dùng?

Không chỉ dừng lại ở việc miễn phí, chất lượng dịch vụ kỹ thuật tại Goprint mới là điều giữ chân hàng nghìn khách hàng tại các khu công nghiệp trọng điểm như Amata, VSIP hay Nhơn Trạch.

3.1. Đội ngũ kỹ thuật 2-4H chuyên nghiệp

Chúng tôi sở hữu mạng lưới kỹ thuật viên phân bổ rộng khắp TP.HCM, Bình Dương và Đồng Nai. Khi nhận báo cáo sự cố, kỹ thuật viên gần nhất sẽ được điều động để có mặt tại văn phòng bạn trong vòng 2-4 giờ. Sự nhanh chóng này giúp các phòng ban không bị đình trệ công việc, đặc biệt là vào những thời điểm chốt đơn hàng hoặc làm hồ sơ thầu.

3.2. Hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24/7

Không phải lúc nào máy cũng hỏng phần cứng. Đôi khi chỉ là lỗi cài đặt Driver do máy tính mới cập nhật hoặc lỗi Scan to Folder bị chặn bởi tường lửa. Chuyên viên của Goprint luôn sẵn sàng hỗ trợ qua Ultraview hoặc Zalo Video để xử lý ngay tức thì, giúp bạn tiếp tục công việc mà không cần đợi kỹ thuật đến tận nơi.

3.3. Linh kiện và vật tư chất lượng cao

Goprint nói không với linh kiện cũ, linh kiện “chế”. Chúng tôi hiểu rằng việc sử dụng linh kiện kém chất lượng chỉ làm máy nhanh hỏng hơn và gây phiền hà cho khách hàng. Mọi bộ phận thay thế đều được kiểm định nghiêm ngặt, giúp máy Ricoh hay Toshiba vận hành với hiệu suất cao nhất.

3.4. Chính sách “Máy dự phòng” sẵn sàng

Đây là cam kết mạnh mẽ nhất của Goprint. Trong trường hợp máy hỏng nặng cần mang về xưởng sửa chữa, chúng tôi sẽ đổi ngay một máy khác có cấu hình tương đương hoặc cao hơn trong vòng 24 giờ. Bạn không bao giờ phải rơi vào tình trạng “văn phòng không có máy in”.

4. Các dòng máy đời mới ít hỏng vặt đang có sẵn tại Goprint

Tại kho của Goprint, chúng tôi ưu tiên trang bị những dòng máy có hệ thống cơ khí bền bỉ, giúp giảm thiểu tối đa các lỗi vặt cho khách hàng.

• Ricoh MP 5054/5055: Đây là “vua” của dòng máy đen trắng văn phòng. Với bộ nạp bản gốc ADF cải tiến, dòng máy này cực kỳ ít lỗi kẹt giấy và vận hành rất êm ái.
• Toshiba e-Studio 2508A/4508A: Dòng máy sở hữu màn hình cảm ứng như máy tính bảng, cấu trúc khung gầm chắc chắn, linh kiện siêu bền, đáp ứng tốt cường độ in ấn cao của các đơn vị Logistics.
• Ricoh IM C3000/C3500: Dòng máy màu thế hệ mới nhất 2025-2026. Công nghệ sấy và nạp mực hiện đại giúp hạn chế tối đa lỗi sọc bản in hay lệch màu – những lỗi thường gặp trên các dòng máy màu đời cũ.
• Ricoh MP 6055: Nếu bạn cần tốc độ 60 PPM cho kho vận hoặc in ấn số lượng lớn, đây là “quái vật” công suất lớn với hệ thống tản nhiệt tối ưu, cho phép máy in liên tục mà không bị treo hệ thống.
• Toshiba e-Studio 4505AC: Giải pháp màu sắc hoàn hảo cho các bản vẽ kỹ thuật. Hệ thống linh kiện tự chẩn đoán lỗi giúp kỹ thuật viên xử lý sự cố nhanh hơn gấp 2 lần.

5. Quy trình tiếp nhận sửa chữa chuyên nghiệp tại Goprint.vn

Sự chuyên nghiệp của Goprint thể hiện qua quy trình 5 bước được tối ưu hóa để tiết kiệm thời gian cho khách hàng:

• Tiếp nhận báo lỗi: Khi máy gặp sự cố, bạn chỉ cần gọi Hotline hoặc nhắn tin Zalo. Hãy cung cấp mã lỗi hiện trên màn hình (Ví dụ: SC 542, SC 552…) để chúng tôi chuẩn bị đúng linh kiện cần thiết.
• Hướng dẫn xử lý nhanh: Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn bạn xử lý online qua điện thoại nếu là các lỗi cơ bản như lỏng cáp mạng, kẹt giấy ở vị trí dễ lấy hoặc hết giấy khay 1.
• Xử lý tận nơi: Nếu lỗi phần cứng, kỹ thuật viên sẽ có mặt trong vòng 2 giờ. Chúng tôi mang theo sẵn vật tư để thay thế ngay tại chỗ, không mang máy về trừ trường hợp bất khả kháng.
• Kiểm tra tổng thể: Sau khi khắc phục lỗi chính, kỹ thuật viên sẽ thực hiện “khám tổng quát” các bộ phận khác, tra dầu mỡ bộ nhông và vệ sinh lại gương quét ảnh.
• Xác nhận hoàn thành: Bạn tiến hành in thử, kiểm tra chất lượng và ký biên bản ghi nhận công việc. Nhắc lại lần nữa: Bước này hoàn toàn không phát sinh chi phí.

Việc thuê máy photocopy tại Goprint không chỉ là sở hữu một thiết bị in ấn hiện đại, mà là mua sự an tâm tuyệt đối. Chúng tôi gánh vác mọi rủi ro kỹ thuật, chi phí linh kiện và bảo trì để bạn tập trung hoàn toàn vào công việc kinh doanh của mình. Với dàn máy đời mới 95%, chính sách hỗ trợ 2-4H và 0 VNĐ phí sửa chữa, Goprint là đối tác đáng tin cậy nhất cho văn phòng của bạn.

Bạn mệt mỏi vì máy photocopy cũ hỏng liên tục và tốn kém chi phí sửa chữa mỗi tháng? Hãy chuyển sang dịch vụ thuê máy trọn gói tại Goprint ngay hôm nay để tận hưởng sự thảnh thơi. Hy vọng, qua bài viết này đã giúp quý khách hàng hiểu rõ được thắc mắc “Thuê máy photocopy có bao gồm sửa chữa không?” rồi nhé!

Hotline/Zalo Tư Vấn Kỹ Thuật: 0355 554 247

Địa chỉ kho máy: Số 161 – 1/3 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TPHCM

Goprint.vn – Đồng hành cùng sự thịnh vượng của doanh nghiệp!