Lỗi 552 Máy Ricoh: Nguyên Nhân, Cách Xử Lý và Phòng Tránh Hiệu Quả

Lỗi 552 máy Ricoh là sự cố liên quan đến hệ thống sấy – bộ phận quan trọng quyết định chất lượng bản in. Khi xuất hiện lỗi này, máy thường dừng hoàn toàn, gây gián đoạn công việc và khiến người dùng lo lắng không biết xử lý ra sao. Để giúp bạn hiểu rõ vấn đề, bài viết này sẽ Goprint.vn tổng hợp nguyên nhân gây lỗi 552, cách khắc phục an toàn và những biện pháp phòng tránh hiệu quả nhằm đảm bảo máy Ricoh vận hành ổn định, bền bỉ và hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình sử dụng.

1. Lỗi 552 máy Ricoh là gì?

Lỗi SC 552 hoặc Error 552 trên máy photocopy Ricoh là lỗi liên quan trực tiếp đến cụm sấy (Fuser Unit) – bộ phận chịu trách nhiệm làm nóng và ép mực lên giấy. Khi nhiệt độ cụm sấy không đạt ngưỡng cho phép hoặc cảm biến nhiệt báo sai, máy sẽ tự động ngừng hoạt động để tránh nguy cơ chập điện, cháy nổ.

Lỗi 552 xuất hiện phổ biến trên các dòng Ricoh như: MP 2000/2011, MP 2501, MP 2851, MP 3351, MP 4001, MP 5001, MP 301, Aficio 1015–2020, v.v.

Đây là lỗi nghiêm trọng, không nên cố chạy lại máy khi chưa kiểm tra kỹ thuật.

2. Nguyên nhân gây lỗi SC 552 máy Ricoh phổ biến nhất

Lỗi SC 552 ở máy photocopy Ricoh liên quan trực tiếp đến cụm sấy (Fuser Unit) – bộ phận chịu trách nhiệm tạo nhiệt và ép mực lên giấy. Khi nhiệt độ không đạt mức yêu cầu hoặc cảm biến báo sai, máy sẽ tự khóa hoạt động để bảo vệ hệ thống. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến và có tính kỹ thuật cao nhất dẫn đến lỗi SC 552:

2.1. Bóng nhiệt (Heater Lamp) bị hỏng hoặc không đủ nhiệt

Bóng nhiệt là thành phần chính tạo ra nhiệt cho cụm sấy. Khi bóng bị:

• Đứt mạch
• Lão hóa, tỏa nhiệt yếu
• Nguồn cấp không ổn định khiến bóng không đủ sáng, khiến cho nhiệt độ của lô sấy sẽ không đạt chuẩn. 

Đây là nguyên nhân số 1 gây lỗi SC 552 trên đa số dòng Ricoh đời cũ và trung cấp.

2.2. Cảm biến nhiệt (Thermistor) bị bẩn hoặc xuống cấp

Thermistor có nhiệm vụ đo chính xác nhiệt độ bề mặt lô sấy. Khi cảm biến bị:

• Bám mực thừa
• Bám bụi giấy
• Bị oxit hóa theo thời gian
• Hoạt động sai do nhiệt độ không đều
• Nó sẽ gửi tín hiệu sai lên mainboard, dẫn đến lỗi SC 552.

Đây là nguyên nhân thường gặp nhất với máy đặt trong môi trường ẩm hoặc máy không vệ sinh định kỳ.

2.3. Thermostat bị kích hoặc cháy

Thermostat là thiết bị bảo vệ quá nhiệt, có nhiệm vụ ngắt nguồn khi nhiệt độ vượt ngưỡng an toàn. Nếu thermostat:

• Bị cháy
• Bị nhảy ngắt liên tục
• Mất tiếp xúc

Máy sẽ ghi nhận lỗi SC 552 ngay khi khởi động.

2.4. Lô sấy (Heat Roller) hoặc lô ép (Pressure Roller) hỏng

Cụm lô sấy đóng vai trò dẫn nhiệt và ép mực. Một số hư hỏng thường gây SC552:

• Lô sấy rách, cháy cạnh, phồng rộp
• Lô ép lâu ngày bị chai, không tạo áp lực
• Trục quay bị kẹt, mòn bạc

Làm cho nhiệt phát ra không đều, khiến cảm biến báo động.

2.5. Nguồn cấp cho cụm sấy không ổn định

Nguồn điện không đủ hoặc dao động khiến bóng nhiệt không thể đạt nhiệt độ tiêu chuẩn.

Các nguyên nhân thường gặp:

• Board nguồn (PSU) bị yếu
• Cáp nguồn vào cụm sấy lỏng
• Dùng chung ổ điện với thiết bị công suất lớn
• Tình trạng này xuất hiện nhiều ở văn phòng dùng ổ kéo dài hoặc nguồn chập chờn.

2.6. Máy đặt ở môi trường quá ẩm hoặc quá lạnh

• Độ ẩm cao làm mực bám nhiều lên lô sấy, khiến Thermistor đọc sai nhiệt độ.
• Nhiệt độ phòng quá thấp cũng khiến bóng nhiệt phải hoạt động lâu hơn để đạt nhiệt => dễ gây lỗi SC 552 khi khởi động.

2.7. Kẹt giấy trong cụm sấy nhưng người dùng không lấy đúng cách

Nhiều trường hợp kẹt giấy:

• Người dùng kéo ra ngược chiều
• Làm lệch lô ép
• Làm cong cảm biến nhiệt
• Bỏ sót giấy vụn trong sấy

Khi khởi động lại, máy sẽ báo SC552 do cảm biến hoặc nhiệt độ không chính xác.

2.8. Lỗi từ Mainboard hoặc khối điều khiển nhiệt

Dù ít gặp, nhưng khi IC điều khiển nhiệt hoặc mạch đọc Thermistor trên main bị lỗi, máy sẽ báo SC552 ngẫu nhiên hoặc ngay khi bật nguồn.

3. Cách xử lý lỗi 552 máy Photocopy Ricoh chuẩn, chi tiết nhất

⚠ Lưu ý quan trọng: Lỗi SC 552 liên quan đến hệ thống nhiệt cao 180–220°C. Không tự ý tháo sấy nếu không có kinh nghiệm – dễ bị bỏng, chập điện hoặc làm hỏng linh kiện.

Dưới đây là quy trình xử lý chuẩn kỹ thuật:

Bước 1: Tắt máy và kiểm tra dây nguồn

• Rút nguồn điện để đảm bảo an toàn.
• Kiểm tra ổ điện có ổn định không.
• Tránh dùng ổ kém chất lượng gây sụt áp.

Bước 2: Mở cụm sấy và kiểm tra trực quan

Kiểm tra các thành phần:

• Bóng nhiệt: xem có đứt không.
• Thermostat: có bị nhảy hoặc đen cháy.
• Thermistor: có nhiều mực thừa, bụi không.
• Lô sấy: kiểm tra rách, bong, cháy cạnh.

Bước 3: Vệ sinh cảm biến nhiệt (Thermistor)

• Dùng khăn khô mềm hoặc cồn isopropyl để lau.
• Tuyệt đối không dùng vật sắc nhọn.
• Nhiều trường hợp chỉ cần vệ sinh là máy hoạt động lại bình thường.

Bước 4: Reset lỗi 552 trong chế độ Service Mode

⚠ Chỉ thực hiện khi chắc chắn lỗi đã được xử lý về mặt phần cứng.

Thao tác reset:

• Nhấn Clear Mode => 1 => 0 => 7 => Clear/Stop
• Vào SP Mode
• Chọn Engine => SP5-810 => Fuser SC Reset
• Chọn Execute
• Tắt mở lại máy.
• Nếu máy hoạt động bình thường => lỗi đã được xử lý.

Bước 5: Thay thế linh kiện (nếu cần)

Nếu kiểm tra cho thấy:

• Bóng nhiệt hỏng => thay Heater Lamp
• Thermostat cháy => thay mới
• Thermistor hỏng => thay bộ cảm biến
• Lô sấy rách => thay bộ fuser unit
• Giá thay các linh kiện Ricoh không quá cao và giúp máy hoạt động ổn định lâu dài.

Bước 6: Kiểm tra hoạt động sau sửa chữa

• Test 10–20 bản in.
• Theo dõi nhiệt độ cụm sấy trong 5–10 phút.
• Đảm bảo không có tiếng kêu lạ hoặc mùi khét.

4. Cách phòng tránh lỗi SC 552 Ricoh hiệu quả lâu dài

Lỗi SC 552 xảy ra khi cụm sấy (fuser unit) không đạt nhiệt độ đúng chuẩn hoặc không được kiểm soát ổn định bởi thermistor/thermostat. Vì đây là lỗi liên quan trực tiếp đến nhiệt độ, việc phòng tránh cần đảm bảo cả điều kiện hoạt động, chất lượng linh kiện, nguồn điện, và thói quen sử dụng. Dưới đây là những biện pháp phòng tránh toàn diện, giúp máy Ricoh vận hành bền bỉ và hạn chế tối đa lỗi SC 552 tái phát.

4.1. Bảo trì, vệ sinh cụm sấy định kỳ (3–6 tháng/lần)

• Cụm sấy là nơi dễ bám bụi giấy, mực thừa và dầu fuser. Khi bụi bẩn phủ lên thermistor hoặc lô sấy, nhiệt độ sẽ được đo sai, dẫn đến lỗi SC 552.
• Vệ sinh thermistor bằng khăn mềm hoặc cồn chuyên dụng.
• Làm sạch lô sấy – lô ép để đảm bảo truyền nhiệt ổn định.
• Kiểm tra bánh răng, guider, băng tải giấy xem có mảnh vụn hay vật cản không.
• Việc bảo trì đều đặn giúp nhiệt độ sấy ổn định và kéo dài tuổi thọ cụm fuser.

4.2. Sử dụng nguồn điện ổn định, tránh quá tải

• Nguồn điện dao động mạnh (nhảy áp, sụt áp) khiến heater không đủ công suất hoặc tăng giảm nhiệt độ bất thường.
• Lắp ổn áp chuyên dụng cho máy photocopy (1–2kVA).
• Không cắm máy chung với thiết bị công suất lớn: máy lạnh, tủ lạnh, lò vi sóng, ấm đun nước.
• Tránh bật/tắt máy liên tục trong thời gian ngắn.
• Nguồn điện tốt = nhiệt độ ổn định = không phát sinh lỗi SC 552.

4.3. Thay thế linh kiện fuser theo chu kỳ khuyến nghị

Một số linh kiện trong cụm sấy có vòng đời giới hạn:

• Heater lamp (bóng nhiệt)
• Thermistor
• Thermostat / thermal fuse
• Lô sấy – lô ép
• Khi các linh kiện này bị mòn, yếu hoặc lão hóa, máy sẽ không kiểm soát được nhiệt độ.

Hãy thay đúng thời điểm (thường 80.000 – 120.000 bản tùy model) hoặc khi có dấu hiệu:

• In bị nhăn đầu trang
• Có vệt cháy cạnh
• Bản photo không khô mực
• Lỗi SC 552 xuất hiện ngắt quãng

4.4. Không in liên tục quá tải trong thời gian dài

• In số lượng lớn liên tục khiến cụm sấy nóng vượt ngưỡng và làm thermistor hoạt động sai.
• Chia lệnh in lớn (1.000–2.000 trang) thành từng lô nhỏ.
• Cho máy nghỉ 3–5 phút sau mỗi 300–500 bản.
• Nếu có nhu cầu in khối lượng lớn hàng ngày, nên chọn dòng Ricoh được thiết kế cho duty cycle cao (MP 5002/6002 trở lên).

4.5. Dùng giấy đúng tiêu chuẩn – bảo quản nơi khô ráo

• Giấy ẩm hoặc giấy quá dày khiến lô sấy phải tăng nhiệt nhiều hơn => gây lỗi SC 552.
• Bảo quản giấy trong phòng khô, không để sát tường hoặc nền.
• Tránh dùng giấy tái chế kém chất lượng hoặc giấy cong vênh.
• Lựa chọn giấy đúng định lượng (70–80 gsm cho in văn phòng).
• Giấy tốt giúp nhiệt lượng truyền đều, đảm bảo cảm biến nhiệt hoạt động chính xác.

4.6. Không để vật lạ lọt vào đường giấy

• Ghim kẹp, giấy vụn, bụi làm thermistor đọc sai nhiệt hoặc khiến lô sấy bị kẹt.
• Kiểm tra tài liệu trước khi bỏ vào khay nạp.
• Vệ sinh đường dẫn giấy thường xuyên bằng cọ mềm và khí nén áp lực thấp.
• Định kỳ tháo giấy còn dư trong bypass để tránh cong mép.

5. Sử dụng dịch vụ cho thuê máy Photocopy Ricoh của Goprint.vn – In thả ga, khỏi lo lỗi

Khi lựa chọn dịch vụ cho thuê máy Photocopy Ricoh tại Goprint.vn, doanh nghiệp của bạn được đảm bảo hiệu suất in ấn mạnh mẽ, độ ổn định cao và không còn nỗi lo về lỗi kỹ thuật. Ricoh vốn nổi tiếng là thương hiệu bền bỉ, chạy êm, ít hỏng vặt; khi kết hợp với dịch vụ bảo trì – hỗ trợ tận nơi của Goprint.vn, bạn hoàn toàn có thể yên tâm in ấn số lượng lớn mỗi ngày mà không bị gián đoạn.

Goprint.vn cung cấp đa dạng dòng máy Ricoh từ đơn sắc đến màu, đáp ứng đầy đủ nhu cầu văn phòng từ nhỏ đến lớn. Tất cả máy đều được kỹ thuật kiểm tra định kỳ, thay thế linh kiện kịp thời và tối ưu chất lượng bản in trước khi bàn giao cho khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm đáng kể chi phí đầu tư, mà còn loại bỏ hoàn toàn rủi ro máy lỗi, kẹt giấy, báo SC… gây gián đoạn công việc.

Bên cạnh đó, mọi gói thuê máy Photocopy Ricoh tại Goprint.vn đều đi kèm mực in chính hãng, hỗ trợ xử lý sự cố trong 2-4 giờ, và bảo hành xuyên suốt thời gian thuê. Bạn chỉ cần tập trung in ấn – mọi vấn đề còn lại đã có Goprint.vn lo trọn gói.

6. Lời kết

Lỗi SC 552 máy Ricoh không quá khó xử lý nhưng lại liên quan trực tiếp đến hệ thống nhiệt, vì vậy người dùng cần thao tác đúng kỹ thuật để tránh gây hỏng hóc nặng hơn. Việc kiểm tra bóng nhiệt, cảm biến, cụm sấy kết hợp vệ sinh định kỳ sẽ giúp máy hoạt động ổn định và hạn chế tối đa lỗi 552.

Để khỏi lo lắng việc lỗi 552 gây cản trở công việc, hãy sử dụng dịch vụ cho thuê máy photocopy của Goprint.vn để in thả ga mà không lo lỗi vặt!