Lỗi SC 569 Máy Ricoh Là Gì? Các Bước Xử Lý Hiệu Quả Như Thế Nào?

Máy photocopy Ricoh nổi tiếng về độ bền bỉ và hiệu suất cao, nhưng đôi khi, người dùng vẫn gặp phải các mã lỗi kỹ thuật. Trong đó, lỗi SC 569 máy Ricoh là một lỗi phổ biến liên quan đến cụm sấy (Fusing Unit), có thể làm gián đoạn nghiêm trọng công việc in ấn của bạn. Bài viết này từ Goprint.vn sẽ đi sâu giải thích nguyên nhân và đưa ra các bước xử lý lỗi SC 569 hiệu quả, giúp bạn nhanh chóng đưa thiết bị trở lại hoạt động bình thường.

1. Lỗi SC 569 máy Ricoh là gì?

SC 569 là mã lỗi dịch vụ (Service Call) trên máy photocopy Ricoh (thường gặp ở các dòng máy tốc độ cao như MP 6001, 7001, 7500,…).

Nguyên nhân chính và phổ biến nhất của lỗi SC 569 là do máy photocopy Ricoh báo lỗi không kiểm tra được bộ phận nâng hạ lô ép (Pressure Roller Lifting mechanism) trong cụm sấy.

Cụ thể:

• Chức năng: Khi máy đạt đến nhiệt độ sấy nhất định (150 độ C), nó sẽ thực hiện một quy trình kiểm tra tự động để đảm bảo cơ chế nâng/hạ lô ép hoạt động tốt.
• Phát sinh lỗi: Nếu cảm biến (sensor) hình chữ U không nhận được tín hiệu từ bánh răng bán nguyệt trong quá trình kiểm tra này, hoặc do motor nâng hạ gặp sự cố, hệ thống sẽ báo lỗi SC 569.
• Nguyên nhân phụ: Một số dòng máy cũng báo lỗi SC 569 khi xảy ra tình trạng kẹt giấy liên tiếp (thường là 3 lần) trong cụm sấy, khiến bộ đếm lỗi kẹt giấy đạt giá trị giới hạn.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi SC 569 máy Ricoh là gì?

Để hiểu cách khắc phục lỗi SC 569 Ricoh một cách triệt để, chúng ta cần xác định rõ nguyên nhân gốc rễ. Mã lỗi này là một chỉ báo dịch vụ nghiêm trọng, hầu hết đều liên quan đến cơ chế hoạt động của Cụm Sấy (Fusing Unit), cụ thể là hệ thống nâng hạ lô ép (Pressure Roller Lifting Mechanism).

Dưới đây là các nguyên nhân chính và chuyên sâu gây ra lỗi SC 569 trên máy photocopy Ricoh:

2.1. Sự cố từ motor nâng hạ lô ép (Fusing Pressure Release Motor)

Đây là nguyên nhân phổ biến và quan trọng nhất. Motor này có nhiệm vụ điều khiển quá trình nâng lô ép ra khỏi lô sấy khi máy đang ở chế độ chờ (Standby) và hạ lô ép áp sát vào lô sấy khi máy chuẩn bị in hoặc sao chụp.

• Motor bị hỏng: Motor có thể bị cháy, đứt cuộn dây, hoặc bị kẹt do tuổi thọ hoặc hoạt động quá tải. Khi Motor không quay hoặc quay không đúng tốc độ/hướng, quá trình kiểm tra tự động của máy sẽ thất bại.
• Điện áp/Cáp kết nối kém: Dây cáp kết nối từ Bo Mạch Chính (Main Board) đến motor bị đứt, lỏng rắc cắm (jack cắm RJ45), hoặc chập chờn, khiến motor không nhận đủ tín hiệu/điện áp để hoạt động.

2.2. Lỗi cảm biến vị trí nâng ép (SC 569 Sensor)

Trong cụm sấy Ricoh, có một cảm biến vị trí (thường là cảm biến quang hình chữ U hoặc sensor tiếp xúc) để xác định xem lô ép đã được nâng hạ lô ép thành công hay chưa.

• Cảm biến bị bẩn/che khuất: Bụi mực, mạt giấy hoặc các vật thể lạ bám vào cảm biến, làm che khuất tia quang, khiến nó không đọc được tín hiệu từ bánh răng hoặc chốt cơ khí bán nguyệt. Hệ thống hiểu lầm là cơ chế nâng hạ bị kẹt.
• Cảm biến bị hỏng: Do làm việc trong môi trường nhiệt độ cao lâu ngày, linh kiện điện tử bên trong cảm biến có thể bị lão hóa, chết hoặc đứt mạch.

2.3. Hỏng hóc cơ khí bên trong cụm sấy

Cơ chế nâng hạ lô ép hoạt động thông qua một hệ thống bánh răng phức tạp.

• Gãy/Mòn bánh răng: Các bánh răng nhựa, đặc biệt là bánh răng bán nguyệt hoặc bánh răng truyền động từ motor, có thể bị mòn, trượt hoặc gãy (vỡ răng). Khi đó, motor vẫn quay nhưng cơ cấu nâng hạ không dịch chuyển.
• Kẹt cơ khí: Các chốt, lò xo hoặc thanh trượt bị kẹt do thiếu dầu bôi trơn hoặc bị biến dạng do nhiệt, cản trở chuyển động của lô ép.

2.4. Lỗi do bộ đếm kẹt giấy (Fusing Jam Counter)

Mặc dù ít phổ biến hơn các lỗi cơ khí, một số dòng máy Ricoh cũng kích hoạt lỗi SC 569 khi xảy ra tình trạng kẹt giấy liên tiếp trong cụm sấy.

• Kẹt giấy liên tục: Nếu máy bị kẹt giấy (Jam in Fusing) 3 lần trở lên trong một khoảng thời gian ngắn, hệ thống sẽ tự động kích hoạt SC 569-00 như một biện pháp bảo vệ để cảnh báo về một vấn đề nghiêm trọng nào đó trong cụm sấy (có thể là lỗi nhiệt độ, lỗi cơ khí chưa được phát hiện rõ ràng).
• Khi máy photocopy Ricoh báo lỗi SC 569, trọng tâm kiểm tra phải là Motor, Cảm biến và Cơ cấu nâng hạ lô ép Ricoh. Việc này đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật để tháo lắp, đo đạc và thay thế linh kiện chính xác.

3. Các bước xử lý hiệu quả lỗi SC 569 máy Ricoh

Việc xử lý lỗi SC 569 có thể được chia thành các bước cơ bản mà người dùng có thể tự thực hiện, sau đó là các bước kỹ thuật cần sự can thiệp của chuyên gia.

Bước 1: Khắc phục và Reset lỗi cơ bản (Dành cho người dùng)

• Tắt nguồn máy: Nhấn nút OFF (O) để tắt máy hoàn toàn, đảm bảo ngắt điện.
• Kiểm tra và lấy giấy kẹt: Mở nắp máy, tháo cụm sấy và kiểm tra kỹ lưỡng. Nhẹ nhàng lấy toàn bộ giấy, kể cả các mảnh vụn nhỏ, ra khỏi khu vực sấy.
• Vệ sinh cảm biến: Dùng khăn mềm hoặc cọ nhỏ vệ sinh bề mặt lô sấy và khu vực xung quanh cảm biến nhiệt và cảm biến nâng lô ép (Sensor SC 569) để loại bỏ bụi, mực thừa.
• Khởi động lại (Reset Counter): Lắp cụm sấy lại đúng vị trí và nhấn nút ON (I) để bật máy. Việc này giúp hệ thống tự động reset bộ đếm lỗi kẹt giấy về 0.

Bước 2: Kiểm tra chuyên sâu và sửa chữa linh kiện (Cần Kỹ Thuật Viên)

Nếu lỗi không được khắc phục ở Bước 1, vấn đề nằm ở linh kiện bên trong cụm sấy:

• Kiểm tra Motor nâng ép: Sử dụng đồng hồ đo điện trở (hoặc test trực tiếp) để xác định motor có còn hoạt động hay không. Nếu motor bị hỏng, cần thay thế motor nâng hạ lô ép mới.
• Kiểm tra Cảm biến (Sensor) SC 569: Kiểm tra độ nhạy của cảm biến hình chữ U. Do làm việc gần nhiệt độ cao, cảm biến rất dễ hỏng. Nếu bị lỗi, cần thay thế sensor.
• Kiểm tra cơ khí: Kiểm tra các bánh răng và khớp nối của cơ chế nâng hạ lô ép. Thay thế các bánh răng bị mòn hoặc gãy.
• Kiểm tra kết nối: Đảm bảo rắc cắm và dây nối cụm sấy được kết nối chắc chắn.

Bước 3: Reset bằng lệnh kỹ thuật (Chỉ dành cho Kỹ thuật viên)

• Trong một số trường hợp, cần vào chế độ bảo trì (Service Mode) để xóa hẳn lỗi và reset các cài đặt liên quan (ví dụ: Reset bộ đếm lỗi SC, hoặc điều chỉnh SP1159 nếu lỗi do cài đặt quá cao).

Lưu ý: Thao tác này có thể làm ảnh hưởng đến cài đặt máy.

4. Phòng tránh lỗi SC 569 tái diễn hiệu quả

Để đảm bảo máy photocopy Ricoh của bạn vận hành ổn định và hạn chế gặp lại lỗi SC 569, Goprint.vn khuyên bạn:

• Sử dụng giấy chất lượng: Tránh dùng giấy quá ẩm, quá mỏng, hoặc giấy bị cong, nhàu. Giấy kém chất lượng là nguyên nhân hàng đầu gây kẹt giấy.
• Bảo trì định kỳ: Vệ sinh và kiểm tra cụm sấy, cảm biến, motor theo định kỳ.
• Không tự ý tháo lắp: Khu vực cụm sấy có nhiệt độ rất cao (180 độ C), chỉ nên để kỹ thuật viên có chuyên môn thực hiện kiểm tra và sửa chữa.

5. Sử dụng dịch vụ cho thuê máy Photocopy tại Gopirnt.vn – In thả ga, khỏi lo lỗi vặt

Dịch vụ cho thuê máy photocopy tại Goprint.vn đang trở thành lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp, văn phòng vừa và nhỏ nhờ sự linh hoạt, chi phí thấp và dịch vụ kỹ thuật tận nơi. Khách hàng không chỉ được sử dụng máy chất lượng cao mà còn hoàn toàn không phải lo lỗi vặt, kẹt giấy, mờ bản in hay hao mực, bởi toàn bộ quy trình lắp đặt – bảo trì – sửa chữa đều được Goprint.vn đảm nhận trọn gói.

Máy mới – cấu hình mạnh – đáp ứng mọi nhu cầu in ấn

Goprint.vn cung cấp đa dạng dòng máy photocopy Ricoh, Toshiba, phù hợp với mọi quy mô văn phòng. Máy đều được kiểm định kỹ thuật trước khi bàn giao, đảm bảo hoạt động ổn định, in nhanh, bản in sắc nét và tiết kiệm điện năng.

Sửa chữa, bảo trì tận nơi – Không gián đoạn công việc

Một trong những ưu điểm lớn nhất khi thuê máy tại Goprint.vn là dịch vụ kỹ thuật tận nơi 24/7. Khi phát sinh sự cố, đội ngũ kỹ thuật sẽ đến kiểm tra trong thời gian nhanh, giúp giảm tối đa thời gian gián đoạn công việc. Mọi lỗi phổ biến như SC 542, SC 672, kẹt giấy, mờ bản in, sọc bản in… đều được xử lý nhanh chóng.

Không tốn chi phí đầu tư – Không lo khoản phát sinh

Doanh nghiệp không phải bỏ ra vài chục triệu để mua máy mới. Chỉ cần chi phí thuê cố định hàng tháng, khách hàng đã có ngay:

• Máy photocopy chất lượng cao
• Miễn phí bảo trì, bảo dưỡng định kỳ
• Miễn phí thay linh kiện hao mòn
• Miễn phí xử lý tất cả lỗi kỹ thuật

Không có chi phí ẩn, không phụ phí bất ngờ, Goprint.vn cam kết minh bạch và đồng hành dài hạn cùng doanh nghiệp.

Hỗ trợ mực in – linh kiện chính hãng

Goprint.vn sử dụng mực in và linh kiện chính hãng giúp đảm bảo tuổi thọ máy lâu hơn, bản in đẹp hơn, hạn chế tối đa lỗi vặt và rủi ro trong quá trình sử dụng. Điều này đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp cần in số lượng lớn mỗi ngày.

Thiết kế gói thuê linh hoạt – phù hợp từng doanh nghiệp

Khách hàng có thể lựa chọn gói thuê theo:

• Số lượng bản in mỗi tháng
• Loại máy (A3, A4, đa chức năng, in màu)
• Thời gian hợp đồng linh hoạt từ 1 – 36 tháng

Goprint.vn luôn tư vấn dựa trên nhu cầu thực tế, giúp khách hàng tối ưu chi phí, tránh lãng phí công suất.

6. Lời kết

Tóm lại, lỗi SC 569 máy Ricoh là một cảnh báo nghiêm trọng về sự cố của bộ phận sấy. Bài viết này của Goprint.vn đã hướng dẫn bạn các bước từ reset mã lỗi đơn giản đến việc kiểm tra các linh kiện như cầu chì nhiệt và thermistor.

Vì đây là khu vực nhạy cảm và có nhiệt độ cao, nếu bạn không tự tin vào khả năng kỹ thuật của mình, giải pháp tốt nhất là ngừng can thiệp và gọi cho kỹ thuật viên. Việc xử lý không đúng cách có thể dẫn đến hỏng hóc nặng hơn cho thiết bị. Hãy luôn ưu tiên sự an toàn và độ bền của máy.