Máy Photocopy Toshiba Bị Đen Nền Là Do Đâu? Cách Xử Lý Như Thế Nào?

Trong quá trình sử dụng máy photocopy Toshiba, nhiều người dùng thường gặp tình trạng bản in bị đen nền, chữ mờ, bản sao thiếu độ sắc nét hoặc chi phí mực tăng bất thường. Vì vậy trong bài viết này, GoPrint.vn sẽ giúp bạn phân tích 7 nguyên nhân thường gặp khiến máy photocopy Toshiba bị đen nền, kèm hướng dẫn xử lý chi tiết, cũng như mẹo phòng tránh để máy vận hành bền bỉ, tiết kiệm chi phí nhất.

1. Máy photocopy Toshiba bị đen nền là gì?

Đen nền (background copy) là hiện tượng bản in xuất hiện lớp màu xám hoặc đen phủ đều trên tờ giấy, làm nội dung khó đọc và mất độ sắc nét. Tình trạng này có thể xuất hiện ở mức độ nhẹ (xám nền) hoặc nặng (đen đặc toàn bộ trang giấy).

Biểu hiện thường gặp:

• Bản in bị xám nền, chữ không rõ.
• Các vùng trắng trên giấy bị phủ mực hoặc chấm đen rải đều.
• Máy chạy bản in đầu tiên đã đen – không phải lỗi do nhiệt hoặc giấy.
• Tăng lượng mực tiêu thụ bất thường.
• Máy chạy tiếng nặng do mực dư quá nhiều trong hộp từ.
• Để xử lý hiệu quả, bạn cần hiểu đúng nguyên nhân.

2. Nguyên nhân khiến máy Photocopy Toshiba bị đen nền

Hiện tượng máy Photocopy Toshiba bị đen nền xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau, liên quan trực tiếp đến chất lượng vật tư tiêu hao, hệ thống quang học và các thông số kỹ thuật bên trong máy. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

2.1. Trống (Drum) bị mòn hoặc hư hỏng

Trống là bộ phận quan trọng giúp tạo ảnh và chuyển mực lên giấy. Khi trống bị mòn, xước hoặc mất độ nhạy sáng, các vùng không cần in vẫn hút mực gây đen nền.

Dấu hiệu nhận biết:

• Bản in có các sọc đen chạy dọc.
• Nền xám lan rộng theo thời gian.
• In nhiều bản liên tục tình trạng càng nặng hơn.

2.2. Hộp từ (Developer Unit) bị lỗi hoặc hết hạn sử dụng

Bột từ (developer) giúp định lượng mực và đảm bảo phân bổ mực đều. Khi developer bị vón cục, bị thay sai loại hoặc đã quá cũ, máy không kiểm soát được lượng mực → bản in bị đen nền.

Các trường hợp thường gây lỗi:

• Hộp từ dùng 50.000 – 100.000 bản chưa được thay.
• Developer bị trộn lẫn mực kém chất lượng.
• Bơm mực không đồng đều dẫn đến quá mực.

2.3. Mực in không đúng chuẩn Toshiba

Nhiều đơn vị sử dụng mực rẻ, mực pha để giảm chi phí, nhưng điều này lại khiến máy dễ bị:

• Đen nền
• Lem mực
• Tắc hộp từ
• Hỏng trống nhanh
• Mực không chuẩn có độ tĩnh điện thấp, không bám đúng vị trí cần thiết, tràn lan gây đen nền trang giấy.

2.4. Gương quét hoặc cụm quang học bị bám bụi

Đối với máy Toshiba, hệ thống quang học gồm:

• Gương 1, 2, 3
• Cụm Laser
• Cảm biến ánh sáng
• Khi bụi bẩn hoặc vết dính xuất hiện trên gương, ánh sáng phản chiếu sai lệch, máy tưởng rằng vùng trắng là vùng cần in → dẫn đến bản in xám, đen nền.

2.5. Lỗi máy không cân chỉnh điện áp

Điện áp sạc không chính xác sẽ khiến trống hút mực không đúng mức. Với máy Toshiba, chỉ cần lệch điện áp nhỏ cũng gây ra:

• Đen nền
• Chấm đen li ti
• Bản in loang
• Đây là lỗi kỹ thuật chuyên sâu, thường gặp khi máy đã sử dụng lâu hoặc sau khi thay trống/hộp từ nhưng không cân chỉnh lại.

2.6. Cụm sấy (Fuser) bị lỗi hoặc quá yếu

Những trường hợp sau thường gây đen nền:

• Cao su sấy bị chai
• Áp lực ép giấy thấp
• Nhiệt độ không đủ để nung chảy mực
• Khi đó, mực không bám chắc, một phần mực dư bị kéo theo sang bản tiếp theo → gây đen nền trầm trọng.

2.7. Giấy in ẩm hoặc kém chất lượng

Giấy quá ẩm sẽ làm mực bám nhiều hơn bình thường, tạo nền xám.

Các trường hợp phổ biến:

• Lưu trữ giấy trong phòng ẩm 70-90%.
• Giấy rẻ, bụi giấy nhiều.
• Giấy quá mỏng (70gsm trở xuống).

3. Cách xử lý tình trạng máy Photocopy Toshiba bị đen nền

Tùy nguyên nhân, bạn có thể xử lý theo các bước sau:

3.1. Kiểm tra và vệ sinh hệ thống quang học

Thực hiện:

• Vệ sinh gương 1, gương 2, gương 3 bằng dung dịch chuyên dụng.
• Lau sạch mắt đọc dưới mặt kính.
• Kiểm tra cụm laser xem có bụi hoặc dị vật.
• Nếu bản in sáng hơn, lỗi do quang học.

3.2. Kiểm tra trống và thay mới nếu cần

Nếu trống bị:

• Trầy
• Xước
• Mòn lớp phủ
• Xuất hiện đốm sáng khi soi đèn
• Cần thay trống mới để khắc phục hoàn toàn lỗi đen nền.

Khuyến nghị:

• Dùng trống Toshiba chính hãng hoặc loại chất lượng cao (Katun, Mitsubishi).
• Không dùng trống trôi nổi.

3.3. Vệ sinh hoặc thay mới developer

Nếu hộp từ bị vón cục hoặc quá thời hạn sử dụng (50.000 – 100.000 bản), bạn nên:

• Tháo hộp từ, vệ sinh hoàn toàn.
• Thay developer đúng mã của Toshiba.
• Cân chỉnh lại thông số mực (DCON/ATDC) bằng mã kỹ thuật.

(Bước này cần kỹ thuật viên chuyên Toshiba thực hiện.)

3.4. Kiểm tra mực in

Hãy đảm bảo:

• Mực đang sử dụng đúng loại cho dòng Toshiba.
• Không dùng mực rẻ, mực pha, mực tái chế.
• Nếu nghi ngờ, thay mực ngay, vệ sinh toàn bộ hộp từ trước khi đổ mực mới.

3.5. Kiểm tra cụm sấy (Fuser Unit)

Cụm sấy lỗi sẽ khiến mực dư không được nung chảy hoàn toàn.

Cách xử lý:

• Kiểm tra thanh nhiệt, thermostat.
• Thay bao lụa nếu bị rách hoặc chai.
• Tăng nhiệt độ sấy (chỉ để kỹ thuật viên làm).

3.6. Cân chỉnh điện áp sạc

Đây là bước quan trọng, chỉ kỹ thuật viên mới nên thực hiện.

• Sử dụng mã dịch vụ để:
• Cân chỉnh điện áp trống.
• Điều chỉnh mật độ mực (Density).
• Reset lại hệ thống DCON.
• Việc cân chỉnh đúng chuẩn sẽ giảm 90% tình trạng đen nền.

3.7. Kiểm tra chất lượng giấy

Giải pháp:

• Dùng giấy mới, khô, bảo quản trong phòng thoáng.
• Không dùng giấy cũ, ẩm hoặc quá mỏng.
• Đặt giấy trong tủ hút ẩm nếu để lâu.

4. Mẹo phòng tránh lỗi đen nền trên máy photocopy Toshiba

Để máy hoạt động ổn định và tránh lỗi đen nền, bạn nên:

Vệ sinh máy định kỳ

• Lau gương quét mỗi 2-4 tuần.
• Vệ sinh cụm laser theo chu kỳ 1-2 tháng.
• Hút bụi trong hộp từ và cụm sấy định kỳ.

Sử dụng mực và vật tư chính hãng

• Mực Toshiba hoặc mực premium (Katun).
• Trống, developer chất lượng cao.
• Không dùng vật tư không rõ nguồn gốc.

Bảo trì trọn gói nếu dùng số lượng lớn

• Nếu in trên 5.000 – 20.000 bản mỗi tháng, bạn nên sử dụng dịch vụ bảo trì trọn gói để:
• Giảm chi phí sửa chữa
• Đảm bảo máy luôn sạch, vận hành tối ưu
• Phòng tránh lỗi nặng như đen nền, lem mực, hư trống

Bảo quản giấy đúng chuẩn

• Cất giấy trong hộp chống ẩm.
• Không để gần cửa sổ hoặc nơi có hơi nước.

Kiểm tra nhiệt độ và nguồn điện

• Tránh nguồn điện chập chờn gây lỗi quang học và mạch điều khiển.
• Nên sử dụng ổn áp cho máy photocopy Toshiba.

5. Khi nào nên gọi kỹ thuật hỗ trợ?

Bạn nên liên hệ ngay nếu:

• Máy đen nền nặng dù đã vệ sinh quang học.
• Trống đen nhanh dù mới thay.
• Máy ra tiếng kêu lạ khi chạy lệnh.
• Developer bị vón hoặc rơi ra ngoài hộp từ.
• Máy báo lỗi SC hoặc mật độ mực quá cao.

Với những lỗi phức tạp – GoPrint.vn khuyến nghị không tự sửa tại nhà.

6. Sử dụng dịch vụ cho thuê máy Photocopy tại Goprint.vn – Khỏi lo đen nền

Nếu bạn thường xuyên gặp lỗi máy photocopy bị đen nền, phải mất thời gian tự sửa hoặc gọi kỹ thuật liên tục, thì việc sử dụng dịch vụ cho thuê máy Photocopy Toshiba tại Goprint.vn chính là giải pháp hiệu quả nhất. Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, GoPrint còn đảm bảo máy luôn hoạt động ổn định, sạch sẽ và không gặp các lỗi nghiêm trọng như đen nền, lem mực hay kẹt giấy.

6.1. Máy luôn được bảo trì định kỳ – hạn chế tối đa lỗi đen nền

Lỗi đen nền chủ yếu xuất phát từ:

• Trống mòn
• Developer lỗi
• Gương quét bẩn
• Mực kém chất lượng
• Cụm sấy yếu

Với gói thuê máy tại Goprint, toàn bộ những phần này được kiểm tra – vệ sinh – thay thế định kỳ theo đúng quy trình kỹ thuật, giúp máy luôn vận hành tối ưu.

6.2. Mực và vật tư sử dụng đúng chuẩn Toshiba

GoPrint sử dụng 100% vật tư tiêu hao:

• Trống xịn (Ricoh, Toshiba, Mitsubishi, Katun)
• Developer chất lượng cao
• Mực chính hãng hoặc mực premium đạt chuẩn tĩnh điện
• Nhờ đó, bạn không bao giờ gặp lỗi đen nền do mực kém chất lượng, vốn là nguyên nhân phổ biến tại các văn phòng tự mua mực giá rẻ.

6.3. Có kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi sớm nhất

Chỉ cần bạn báo lỗi, đội kỹ thuật GoPrint sẽ:

• Có mặt nhanh chóng
• Kiểm tra toàn diện hệ thống quang học, trống, hộp từ, cụm sấy
• Xử lý triệt để lỗi đen nền
• Không thu thêm chi phí trong gói thuê
• Khách hàng hoàn toàn không phải chờ đợi hay gián đoạn công việc.

6.4. Máy mới, bền và phù hợp đúng nhu cầu

Tuỳ vào số lượng in ấn mỗi tháng, Goprint.vn sẽ tư vấn:

• Máy Toshiba mới 90-100%
• Máy đa chức năng copy – in – scan – fax
• Máy tốc độ cao cho văn phòng đông nhân sự
• Dòng máy bền, ít lỗi, phù hợp in trắng đen hoặc in màu
• Tất cả đều được căn chỉnh mực, kiểm tra developer và test bản in trước khi giao.

6.5. Chi phí rõ ràng – tính theo số bản in, không phát sinh

Khách hàng chỉ cần trả:

• Phí thuê máy hàng tháng
• Đơn giá bản in thực tế
• Mọi khoản khác như: Mực, Bảo trì, Sửa chữa, Thay trống, thay lụa, thay developer… đều miễn phí 100%.

Đây là lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn thuê máy thay vì mua máy mới để giảm rủi ro lỗi kỹ thuật như đen nền.

6.6. Giao – lắp tận nơi, hướng dẫn sử dụng kỹ lưỡng

Sau khi lắp đặt, kỹ thuật viên sẽ:

• Hướng dẫn sử dụng chi tiết
• Cân chỉnh độ đậm nhạt bản in
• Thiết lập scan – in mạng
• Kiểm tra lại toàn bộ hệ thống quang học để đảm bảo không có hiện tượng đen nền
• Khi thuê máy Photocopy tại Goprint.vn, bạn sẽ:
• Không lo trống mòn
• Không lo developer lỗi
• Không lo mực kém chất lượng
• Không lo lỗi đen nền tái diễn
• Không lo gián đoạn công việc

Tất cả đều được GoPrint lo trọn gói – bạn chỉ việc sử dụng!

7. Kết luận

Lỗi máy Photocopy Toshiba bị đen nền là hiện tượng phổ biến và có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như trống hư, mực kém chất lượng, hộp từ lỗi, gương quét bẩn hoặc máy không được cân chỉnh đúng kỹ thuật. Nếu không xử lý kịp thời, máy có thể xuống cấp nhanh và gây lãng phí mực đáng kể. Việc bảo trì định kỳ, sử dụng vật tư đúng chuẩn, cân chỉnh kỹ thuật chính xác sẽ giúp máy hoạt động bền bỉ và hạn chế tối đa lỗi đen nền.

Nếu bạn cần dịch vụ sửa chữa – bảo trì – thuê máy photocopy Toshiba trọn gói, hãy liên hệ GoPrint.vn để được hỗ trợ tận nơi chỉ trong 30 phút.